Vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru do 14 dní)

Niekedy sa stane, že si to človek rozmyslí a to je úplne v poriadku. Podľa zákona máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru, a my to plne rešpektujeme.

Ako na to?

1. Dajte nám vedieť do 14 dní, že si želáte tovar vrátiť. Stačí nám napísať na info@widedogs.sk.

2. Vyplňte tento formulár a zabalte ho k balíku s topánkami.

3. Tovar nám odošlite späť do 14 dní od oznámenia. Stačí ho dobre zabaliť a poslať späť na našu adresu.

4. Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia tovaru späť, alebo aj skôr, sme rýchli.

Čo je dôležité:

• Tovar musí byť nepoškodený a nenosený (len skúšaný doma).

• Ideálne v pôvodnom obale, nech sa nikde nestratí.

• Náklady na vrátenie hradí zákazník, pokiaľ sa nedohodneme inak.

• Zásielky neposielajte na dobierku, tieto zásielky nebudú prebraté.

• Uistite sa že od pošty alebo kuriérskej služby máte sledovacie číslo, keby sa náhodou balík stratí.

• Za stratu balíka na ceste od Vás k nám nezodpovedáme.

• Peniaze vraciame na bankový účet ktorý uvediete v formulári, v prípade že ste platili kartou vopred tak sa platba pripíše naspäť na účet z ktorého bola objednávka zaplatená. (Pokiaľ sa nedohodneme inak)

Kam to poslať?

Luculent s.r.o.

Športová 457/8

972 01 Bojnice